Вот пришел такой комментарий (я его перенес из предыдущего поста, чтобы было видно).
Егор пишет...
Простите, что не по теме... Просто наболело. Как хороша была задумка BookLook - и как она на наших глазах проваливается. Почему вместо "книжного роксити" (как обещали) я захожу в "топкнигу с низкими ценами"? Чем Буклук отличается (принципиально) отлюбого книгомира - если отвлечься от хорошей (правда-правда, спасибо вам за неё!) музыки, диванчиков и адекватных продавцов? Те же жёлтые "лидеры продаж", такие же обозначения разделов... Приклеенные на вывеску с красивым логотипом разноцветные буковки "недорогие учебники" - это, простите, просто верх пошлости.Уважаемый, дорогой наш Михаил (простите, не знаю отчества), доведите задумки до конца, подарите нам тот магазин, о котором вы говорили, о котором мы (я-то уж точно) мечтали, который отличался бы!Честное слово, я лично буду вам безумно благодарен.P.S. В любом случае, спасибо вам за то, что вы делаете.
13 Сентябрь 2008 г. 4:14Давайте я попробую начать. Отличаться Book-Look должен по 4 основным критериям: 1) ассортимент - отличный от ТК, 2) обстановка - удобная и не напрягает, 3) продавцы - знают и помогают, 4) цены - чтобы не было желания кинуть книжку в лицо неповинному кассиру. Надеюсь, что по большинству пунктов отличие есть.
У меня были мысли на тему "надо ли продавать в магазине Book-Look школьные учебники?" Многолетняя практика показывала, что в сезон конца августа-начала сентября продажи сильно взлетают именно из-за школьного сезона. Все люди покупают хлеб, молоко, туалетную бумагу (и даже ею, страшно сказать, пользуются), и другие предметы "по необходимости". У многих покупателей и поклонников магазина есть дети (или младшие братья-сестры), которым конкретно в это время позарез нужны учебники, рабочие тетради, решебники, тетрадки, ручки (не по 200 рублей). Мне кажется, что было бы правильнее, если бы люди заходили в наш магазин за учебниками и заодно находили бы что-то еще интересное, чем тратили деньги в магазине НК=ТК по соседству. В любом случае, в магазин зайдут новые люди, и кому-то это понравится и дальше.
Кроме того, Book-Look - это все-таки и магазин для специалистов. В том числе для педагогов, и наличие учебно-методической литературы (в том числе и школьной) просто является обязательным.
Наверное, "недорогие учебники" разноцветными буковками - не самое правильное воплощение идеи, постараемся в следующий раз сделать лучше.
Касательно лидеров продаж, зон продвижения и др. Обычно цель у таких зон самая утилитарная - выставить туда книжки, которые либо заранее назначены "бестселлерами", либо реально продаются в магазине лучше других. Предполагается, что таким образом лучше обращается внимание на то, что "вот новый Лукьяненко". И, действительно, продается от этого данной книги больше.
Изначально хотелось поставить 3 стола под "зоны продвижения" и озаглавить их: 1) "то, что продается у нас лучше всего", 2) "то, за что заплатили издатели, чтобы это лежало на зоне продвижения", 3) "то, что особо необычно или нам нравится самим". Пункт 3) мы пытаемся реализовать на островах, которые идут сразу слева по первому проходу - там стоят "Снежный ком", ОГИ, НЛО, Кислород и Гаятри, и разное другое. Издатели платят мало, поэтому оба стола мы заняли под новинки (в основном, художественной литературы), которых пришло достаточно много либо под то, что действительно продается у нас в большом количестве, и люди это могли быстрее найти. Тот факт, что и у нас, и в Книгомирах, могут продаваться хорошо одни и те же книги (по крайней мере, некоторые) - реальность. Хотя совпадать не хочется. У нас есть достаточно серьезное отличие в том, что неплохо продается литература по искусству, туризму, альбомы большого формата, психология, медицина и философия, но на полках они выглядят, вроде, более к месту, чем вынесенные на некую "зону".
Если тема интересна, прошу совета:
1) Должен ли Book-Look продавать школьные учебники?
2) Какие книги должны находиться на "специально выделенных зонах", и как эти зоны могут быть оформлены?
3) Каким образом еще можно показать несколько тысяч интереснейших книг, которые не возит ТК, при том, что "лицом" все не поставишь - места золотые?
4) Что еще интересного бы такого сделать?
Мы открыли магазин "BOOK`ля" по адресу Кольцово, дом 17.
Сообщения
